近日,广汽本田针对大学生开展的2021年“星升·当燃”广汽本田首届高校新星赛总决赛在广州落幕。经过近8个月的激烈角逐,来自武汉理工大学的“武理汽车人队”成功夺冠,以新颖独特的表达为广汽本田创新销售服务模式提供了新的思路。广汽本田执行副总经理郑衡表示:“广汽本田会珍视大家的创意成果,并努力运用于目前正在开展的新零售空间与数字化营销等项目中,同时进一步深化校企合作,不断挖掘优秀的人才。”
今年,广汽本田全力加码销售服务人才培养与模式创新,继第九届“喜悦之星”销售精英大赛全员练兵后,此次高校新星赛则携手大学生群体,为销售服务注入新生力量。值得一提的是,从高校新星赛中脱颖而出的“Z世代”大学生,还在9月担任了2021广汽本田第九届“喜悦之星”销售精英大赛总决赛的出题官,帮助选手开拓思路。
广汽本田郑衡表示:“为了这次比赛大家付出了很多努力,一遍又一遍地打磨方案,我也看到大家通过智能科技的运用,购车方式与服务理念的升级甚至重构,打造了新的零售空间,不但科技感满满,更充满了‘好的东西,要和家人一起分享’的温暖。”本届高校新星赛,自4月开展以来受到了广泛关注,共计有来自国内外83所著名高校184支战队的433名学生参与。其中,40强选手平均年龄21.2岁,呈现了极具创意和实力的多样化作品。总决赛的六强战队,更深度贴合广汽本田“为您智造悦享移动生活的无限可能”的2030愿景,不断对作品进行优化,展现了他们对未来汽车新零售的个性创想。
郑衡还特别提到了参赛作品背后承载的故事和情感,他表示:“除了作品,我们更是从各位伙伴的故事中感受到了温暖,有‘历时半年调研50多家4S店’的专注,有‘从素不相识,到组队成为挚友’的友谊,有‘孩子接过父亲的六代雅阁’的传承,还有‘飞度伴我成长,他的未来我也要参与’的热爱。”
作为中国汽车4S销售服务模式的开创者,广汽本田在汽车服务领域积累了二十余年的经验,并且始终以创新驱动实现自我革新,塑造行业销售服务标杆形象。凭借出众的销售服务品质,广汽本田一举夺得J.D. Power《2021中国销售服务满意度研究(SSI)》主流车品牌第一名,且多年稳居前列,持续引领汽车销售服务行业价值新生态。
成绩背后,是广汽本田对销售人才培养与销售服务提升的积极探索。郑衡表示:“无论科技如何发展,始终离不开对人的关怀。广汽本田成立至今已经23周年,始终坚持‘把用户放在首位’,深耕‘车生活全价值 ’战略,正是如此,我们才能成为大家口中的‘一日广本,终生广本’,才能成为‘顾客喜爱并主动选择的品牌 ’,更要成为‘ 能够陪伴顾客一辈子的品牌 ’。”
2020年,广汽本田以用户价值为导向,重磅发布“生活全价值”战略,率先整合了商品价值、体验价值、保有价值和共创文化价值的四大核心价值,与用户建立互相激发、共同创造的新形态关系。本届高校新星赛不仅为汽车零售模式创新注入新的活力,还加强了和大学生群体之间的联系,进一步深化了共创文化实践。
郑衡还介绍了今年广汽本田在企业层面的一些重要举措,他表示:“第三届躁梦节,创造了业内罕见的汽车嘉年华,我们与850多万的广汽本田车主一起,打造了一个‘热爱引力场’,和粉丝们真正‘玩’在一起。刚刚结束的广州国际车展,广汽本田发布了e:N系列首款纯电动车型e:NP1,展现了全新的电动化与智能化成果,掀开了更强的电动化事业新篇章。”
郑衡感慨道:“很高兴能各位青年伙伴,一起探讨,一起创想,未来的汽车零售新模式。未来还将搭建更多的平台,与年轻人建立更紧密的联系。让我们一起去创造!不负青春,不负韶华!”广汽本田将继续深耕车生活全价值战略,不负超850万用户期待,努力实现“为您智造悦享移动生活的无限可能”的2030愿景,让梦走得更远!