今年的电动汽车市场特别热闹，明星品牌不断涌现，上市仅仅3个月的极氪绝对算得上“顶流”。
极氪微信小程序新增注册用户31万；极氪全网粉丝关注度超过100万；2021年可交付订单已经售罄…这些数字，就是极氪从4月品牌发布以来到现在所取得的一些成绩。
极氪是一家智能电动车公司，于2021年3月23日，吉利控股集团在财报中宣布成立极氪智能科技公司。新公司由吉利汽车、吉利控股集团共同投资。极氪001是极氪品牌的首款产品。2021年4月15日，这款延续了领克设计元素，拥有极强加速和超长续航的智能电动车开始接受预定，并且同步上市。
极氪001
极氪的首款产品命名为“极氪001”，配备了永磁双子电驱系统，可实现四轮驱动，百公里加速时间将小于4秒。其配备容量为100千瓦时的动力电池组，在NEDC工况下可为车辆提供大约700公里的续航能力。
极氪001无论是从造型还是产品力层面，都给中国消费者带去了新的惊喜，同时基于吉利20多年的造车经验，品质是重要优势，不少消费者非常看好极氪001的市场表现，甚至用行动去支持极氪品牌，助推极氪001成为必看的热门车型。
凭借着高颜值、长续航、高配置和用户共创理念，极氪ZEEKR 001吸引了大量用户下定，以至于在上市整整两个月的6月15日，极氪CEO安聪慧不得不告知用户，2021年可交付订单已售罄，停止接受小定意向金。
作为一个新品牌，这样的市场反馈充分证明了极氪品牌前所未有的受欢迎程度，它的一举一动都会引起广泛关注，也充满话题性，颇有几分特斯拉终结者的样子。
在30万元级别的智能电动车市场，极氪001的出现就像是一击炮弹，极氪001在上海车展上那是一炮而红，3.8s破百、700km超长续航、无框车门、空气悬架等等，也被誉为Model Y的最强杀手。
极氪的争议
然而风波来得比想象中快了一些，最近一段时间，极氪可以说被架上了拷问架。
据极氪大定车主反映，极氪官方在还没有开始交付，原本标配的配置现在变成付费选装。同时，新车未交付，就开始涨价，被车主骂“吃相太难看”。
被给予厚望的极氪001可以说一波未平一波又起，此前，极氪001标配变付费选装、新车没交付还未涨价的事情还没结束，近日再被曝出新问题。
在极氪App的社区中，用户“天外来氪”将极氪的问题总结为“两大嫌疑”和“一大问题”。
1
涨价嫌疑
6月15日，极氪突然宣布停止接收意向金，因为2021年的极氪001可交付订单已经售罄；与此同时，极氪001 WE版的售价从原价补贴后的26.6万元，涨至28.4万元。
极氪解释涨价是受2022年国家不确定的补贴政策影响，但仍引起了用户的不满，质疑极氪变相涨价。
2
低配减速嫌疑
有车主质疑极氪将宣传的标配配置，变成了选配，甚至进行了减配。因为极氪001 WE版的隐私玻璃被取消，原本标配的可变全景天幕变成了选装配件，黑化套件需要单独选装，氛围灯也进行了减色等。
虽然车主可能把选配误以为了标配，但毕竟是因极氪宣传和引导不清楚所致，车主质疑其低配减配也在情理之中。
3
延迟交付问题
极氪之前已经表示选装黑化套件、座椅通风、空气悬挂的客户或将延期交付。安聪慧在致歉声明中也表示，若因选装空气悬挂、EC光感天幕导致交付时间延期至明年，自2022年1月1日起，极氪将每天赠送1000的等待极分，后续也将发布具体的延期交付补偿方案细则。
7月12日，极氪CEO、首席用户体验官安聪慧在极氪社区发布“致Z客”的道歉声明。7月14日，微博话题#极氪CEO向车主致歉#登上了热搜。
经过极氪汽车一串接一串的骚操作，不少车主直言，已经对极氪汽车失望。车主拿出真金白银支持极氪汽车，但是它却把车主当傻子一样忽悠。为此，被彻底激怒的预定车主，也放出了终极大招——“退订”。
关于极氪的两大嫌疑与一大问题，归根到底是极氪“言行不一”所致。
极氪前期高调地吊足了用户的胃口，拉高了用户的期待，却无法控制好成本、供应链和产能，无法兑现诺言，损害了与用户之间的契约。在车辆尚未交付之时，极氪这一系列的操作，着实让首批用户直呼看不懂，也伤了心。
极氪的回应
针对车主一系列的疑问，近日，极氪官方在极氪APP上发布公告回应，公告中针对车主对极氪001电机/电池供应商、悬架供应商、充电体系、交付顺序、交付补偿、选配价格等疑问进行了答复。
“大家所关心的问题，我们不会选择回避。在我看来，这些问题正是极氪快速成长的养料。”宋聪慧坦言，“极氪还不完美，但每一条粉丝留言，每一份对极氪的意见，每一位选择极氪的用户，都让我们逐渐变得强大。”
然而极氪的争议，并没有因为聪聪（安聪慧）的出面致歉而平息。
极氪还有机会吗
极氪的机会，就在自己手上。此时极氪面临的只是一场舆论风暴，尚未造成致命的危害，依然有扭转风向的机会。此前特斯拉与蔚来频频陷入舆论危机，但用户也难逃真香定律。
产品与服务才是极氪的救命稻草。现在一切尚未形成定局，智能电动汽车品牌仍在混战期，局势尚不明朗，一切仍有转机。对于极氪，你们怎么看？
